世界首个提供全天候“从问询到治愈”服务的个性化医疗服务提供商，旗下汇聚超过73000名医生的HealthTap，宣布其卫生操作系统Health Operating SystemTM (HOPES)已经正式上线，面向全球的医院、诊所和以社区为基础的服务系统。HOPES系统能够为无论规模大小的医疗服务商提供“全天候”访问通道，使其经济高效地进行患者服务。
HealthTap已经和位于新西兰的怀卡托区健康医疗委员会（DHB）建立了独家合作关系。通过这次合作，患者可以通过网络途径，即时快速的享受到新西兰顶级医疗服务。现在怀卡托的100多万患者可以无论在何时何地，通过任何移动设备或网络来使用这个第三方平台。如此具有开创意义的合作，利用了更先进的服务、高级的健康教育、医疗沟通的无缝衔接、高级的临床参与途径，必将促使临床服务领域获得根本上的进步。
世界普遍增强的医疗需求，带来了越来越多对医疗服务系统的渴求。但一些繁杂多余、昂贵的系统往往成为一大阻碍。HealthTap流畅简易的设计，能够让用户用最合理的价格，在最适合的时间、最适合的地点提供和得到最适合的服务。怀卡托区健康医疗委员会正在引领一次以人为本的医疗改革：通过HOPES提供的服务，居民们可以前所未有的通过多种方式控制自己的就医。自然而然地，碎片化的医疗体验、低效的医疗服务和不必要的开支正在被更加快速有效的虚拟医疗所取代。
HealthTap HOPES集大成于一身，整合了全领域针对个人健康档案的多个医疗服务系统的精华。使用HealthTap HOPES的患者可以批准医生查看自己的健康档案。HOPES正在和现有的系统和服务进行整合，包括医院的EMR（电子病历系统）和社区医疗Practice Management Systems（实践管理系统）系统，以此更好的搭建虚拟医疗的无缝连接信息平台。使医生、患者、管理者都能从中受益。HOPES系统目前的服务有：
1、健康内容应用：获取由医生创建的，经过同业审核的常见医疗问题答案和医疗小常识
2、安全通讯应用：无论何时何地，使患者和医生全天候通过视频、语音、短信联络
3、服务应用：预约就诊，进行支付操作
4、药物和化验：直连药房和化验室
5、诊后衔接：使患者在实地就诊后得到反馈和提醒
6、分析应用：使每个患者能私人安全的浏览诊后衔接的分析
7、管理应用：建立管理庞大的医生和患者资料
8、世界顶级隐私和安全保护（符合HIPAA法案规定和SOC 2 II认证）
怀卡托超过2500个经区健康医疗委员会认证的医师和附属健康机构都会从HOPES中受益无穷：他们能够更好的和患者连接，发展更融洽的医患关系和医医关系。医生和机构可以通过灵活的机制，利用移动设备和电脑安全地互相分享学习。利用HOPES，怀卡托的基础医疗服务者和一般医生（通常患者会首先联系他们）能够24小时接收到同行指导——那些能够提供高质量，高效率的医疗服务专家无论何时何地都可以响应。
“这是全球医疗业的历史性时刻，”HealthTap 的创始人兼CEO，Ron Gutman回应，“过去五年中，我们和千千万万的人打交道，和不计其数的医生共事，力求找到一种史无前例的完美方式，能从任何移动设备或电脑上进行健康管理，提供从问询到治愈的体验。”
“这是史上第一次，我们的工程、设计、产品团队利用丰富的经验和专利，把全世界的健康服务、医院、诊所连接到一个容易安装的健康操作系统上。而且用户不用再安装其他任何程序或硬件。” 正如新西兰的怀卡托区健康医疗委员会一样，世界上每个使用HOPES 的医疗健康系统都可以在数周内虚拟化，从而使人们能立刻享受到世界顶级的医疗服务。来自世界各地的医疗入网请求让我们赶到责任重大，也更坚定地立志提供高质量的可信安全的客户服务。
“我么希望以人为本的医疗服务能够造福患者，在离家庭更近的社区也触手可及，” 新西兰的怀卡托区健康医疗委员会CEO，Nigel Murray先生说，“每个人总有成为患者的时候，他们应该对护理进行的和接收方式有自己的发声渠道和干预手段。”
“渠道是最关键的，” Murray先生说。“我们相信对方便经济的高质量医疗服务的呼唤源自市民最基础的人权，理应排除障碍和不平等。”通过HOPES支持的虚拟医疗服务，我们可以提供性价比最高的医疗体验。这并不是多装一个软件的改变，而是正在开启的临床服务革命的开端。我们将通过国际合作为市民、医生、健康机构提供无处不在的渠道，享受更多便利和灵活性。通过这次HealthTap和怀卡托区健康医疗委员会的合作，超过100万名新西兰市民可以更加幸福健康的生活。”
关于HealthTap
HealthTap是世界首款全球健康实践项目，我们提供24小时世界级“从问询到治愈“的即时服务。在任何移动设备或网络连接上，我们通过视频、语音、文字聊天，我们架起世界各地千百万用户和超过73000名美国顶级医生的桥梁，使他们得到最值得信赖的健康建议。HealthTap的专有技术、稳步发展、安全的HOPES系统和专利分诊技术使用户通过广泛渠道，以最合理的价格，在最适合的时间、得到最适合的服务。
来源：Health tap，翻译艾佩克医学影像